1. Pré-inscrição
A reserva feita no site é gratuita e pode ser cancelada a qualquer momento antes do pagamento.
CONDIÇÕES DE COMPRA
Política de cancelamento e reembolso
Regras claras para cursos on-line individuais. Contratações institucionais seguem a proposta aceita.
Versão publicada em 24 de agosto de 20262. Direito de arrependimento
Nas contratações on-line abrangidas pela legislação brasileira, o participante pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias, com devolução dos valores pagos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
3. Cancelamento antes do curso
Além dos direitos legais, o participante pode solicitar reembolso integral até sete dias antes do primeiro encontro. Entre seis dias antes e o início do curso, poderá transferir a vaga uma única vez para uma turma futura ou para outra pessoa. Esta condição não limita direitos obrigatórios previstos em lei.
4. Ausência do participante
A ausência em um encontro ao vivo não gera reposição individual nem reembolso daquele encontro. Na primeira turma, o participante poderá acompanhar a gravação até 23 de novembro de 2026.
5. Alteração pelo IM Digital
Se o IM Digital cancelar a turma, o participante poderá escolher entre reembolso integral ou transferência para nova data. Em caso de mudança de data, o participante que não puder comparecer poderá solicitar reembolso.
6. Como solicitar
Envie o pedido para julianatronslien@gmail.com, utilizando o mesmo e-mail da inscrição e informando nome completo e turma. Nos casos de direito de arrependimento, a devolução integral será processada sem demora injustificada. Nos cancelamentos voluntários previstos nesta política, o processamento ocorrerá em até cinco dias úteis, preferencialmente para a mesma conta de origem do Pix.
7. Instituições
Palestras, cursos fechados e seminários para instituições terão calendário, valores, cancelamento e despesas definidos na proposta comercial antes da contratação.